imo助阵九九维康两步走实现高效管理

据中国电子商务研究中心最新数据显示，今年上半年，中国电子商务市场交易额达2.95万亿，同比增长31%，整体发展一片蓬勃之气。

一、电商企业陷入"融资—扩张"循环怪圈“烧钱”成唯一途径

随着国内电子商务市场规模不断扩大，电子商务领域的市场争夺战也日趋激烈。随着大量“融资”的涌入，当下不少电商企业不顾自身条件开始盲目扩张，向大而全的综合类购物网站发展。而为了抢夺客户，这些电子商务公司更是疯狂的“烧钱”砸广告、抢人才，使得疯狂“烧钱”成为当今电子商务行业的“统一面孔”。而这一现象的直接后果就是致使电商企业集体陷入了“快速壮大，否则将出局”的恐慌性竞争之中。

面对电商企业陷入“融资—扩张—再融资—再扩张”怪圈的现象，互联网专业人士表示：“大多数企业自身盈利很差，一旦被资本市场冷遇或抛弃，会死伤惨重，而以价格战和靠VC供给为主的B2C将难以为继。”

有介于此，如何打破电子商务领域现存的“循环怪圈”，走出新的生存道路成了目前电商企业急需解决的难题。

二、九九维康“养生”有道：线下线上两步走以服务触销售以销售促发展

就在电商企业陷入"融资—扩张"循环怪圈持续巨亏不能自救之时，作为2009年初才正式上线，且在两年时间里已实现两轮成功融资的九九维康，却已成功走出这个困局，实现盈利，走上了一条自己的“养生”之道。“在这种纷乱的竞争格局下，电商企业应该从拼资本转向售后服务、产品质量，个性化等高增值领域，只有如此才能更好地维护线上客户，进一步扩大自身盈利能力，在电子商务市场抢得先机。而我们九九维康走的正是这条道路。”九九维康负责人说到。

“我们九九维康与其它电商平台不同的是，九九维康成立至今，大部分的营收并非来自线上而是线下，而这正是由消费者的特性决定的。目前，中老年群体仍是保健品消费的主流人群，他们网购习惯与技能还没有形成。有介于此，我们九九维康没有选择盲目的“烧钱”而是实行线下到线上"两步走战略"，从非店铺营销做起，在各地建设体验馆，通过向用户提供免费的健康检测、举办讲座等服务，以此来提高用户黏性，随后再慢慢的把销售转到网上。真正做到以服务促销售，以销售促发展。”

三、九九维康：imo助阵“两步走”高效管理成王道

随着九九维康“两步走”战略的确立与成功实施，九九维康的企业规模也在不断的快速壮大。目前九九维康共有员工300余名，在上海、宁波、杭州开设了三家体验馆，并计划在2012年开设更多体验店，覆盖上海、浙江、江苏、河南、陕西等地。介于不断发展的趋势，为了更好的实现管理，九九维康开始在企业内部使用企业即时通讯工具imo。据介绍，该产品的上马，不仅让九九维康的内部沟通更畅通，也给企业的高效管理带来了新气象。

首先，九九维康用imo搭建了“互联网办公室”，实现了全公司各部门的统一化管理模式。imo具有与行政层级一致的组织结构树，使营销、行政、采购、体验馆等所有部门都被安排在这个互联网办公室中，每一个员工都能通过文字消息、语音视频、文件传输等方式，和其他同事进行顺畅的即时沟通，消除了部门之间的界限，提升了整个企业的效率，也让公司负责人对企业情况能够一手掌握。

“在没有使用imo之前，我们公司对体验馆的管理一直都不是很得力，只能使用派人和电话沟通的方式，这样不仅耗成本，在管理、沟通上也有滞后性。而现在用了imo，体验馆一旦有了什么问题，就可以直接通过组织结构树找到相关的对口人进行反应，公司的相关人员也可以在第一时间通过视频会议和远程操作进行指导。如此一来不仅提高了体验馆的工作效率也让公司的管理更得力。”九九维康负责人举例说到。

另外，九九维康负责人还提到，imo的电子公告功能在提升企业整体响应能力方面，也有很大帮助，“现在公司内部的通告不再像往常一样，费时费力的一层层向下传达，只需要在imo上发布一个电子公告，所有员工百分百及时收到，即使员工不在线也能通过手机短信告知，真正做到重要信息第一时间传达，公司运转速度因此明显提高。”

四、大势所趋，驴妈妈旅游网、汇付天下、绿盒子……都用imo！

目前imo在电子商务业早已拥有很高的知名度和美誉度，不仅是九九维康选择imo作为企业高效管理的工具，驴妈妈旅游网、汇付天下、绿盒子、速途网、也买酒网、家庭在线、一听音乐网、环球互易等都纷纷选择了imo，作为他们的企业沟通平台。

五、政府推荐，imo免费普及

imo（）于2006年在国家工信部、上海市经信委的指导下成立，是中国最早、最大的企业即时通讯平台，imo最早提出并实现“全免费、注册即用、持续免费升级”的运营模式，为超过10万家企业、上百万员工提供企业级即时通讯和互联网协同办公服务。

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